FAQ

ご宿泊について

Q. 予定していたチェックイン時間の
変更はできますか?

A. 可能でございます。事前にお電話・LINE公式アカウント・メールにて
ご連絡ください。

Q. ペットと一緒に宿泊できますか?

A. 恐れ入りますが、ペット同伴での
ご宿泊はご遠慮いただいております。

Q. チェックイン・チェックアウトは
何時ですか?(延長できますか?)

A. チェックインは15:00〜19:30まで、
チェックアウトは10:00までと
なっております。
なお、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは1時間につき1部屋1,000円頂戴させていただきます。

宿泊のご予約・お支払いについて

Q. 予約の変更・キャンセル方法に
ついて教えてください

A. ご宿泊日の変更、お部屋タイプの変更はお客様ご自身で予約サイトにて変更のお手続きをお願いしております。
その他のお問い合わせは、お問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡いただき、
「ご変更希望の内容」をご記載ください。
ホテルよりご連絡させていただきます。

Q. キャンセル料はかかりますか?

A. キャンセル料に関する規定は以下の通りです。

連絡なき不泊の場合:宿泊料金の100%
当日キャンセル:宿泊料金の100%
前日キャンセル:宿泊料金の50%
2日前のキャンセル:宿泊料金の20%
3日前のキャンセル:宿泊料金の0%

なお、天候不良により飛行機や船が欠航の場合は、
キャンセル料を頂戴いたしませんのでご安心ください。

Q. 宿泊料金の支払い方法を
教えてください。

A. 対応可能な支払方法は以下の通りです。

現金
クレジットカード
 (VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club、Discoverなど)

電子マネー
(iD、QUICPay+、Suica、PASMO、Kitaca、ICOCA、はやかけんなど)

PayPay

Q. 予約内容を確認したいのですが、
どのようにできますか?

A. ご予約いただいた内容は、
当ホテルからのご予約内容確認の
メールにてご確認いただけます。
メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダに振り分けられているか、
メール設定で受信可能にされていない
可能性がございます。

ご不明な点がございましたら、
下記連絡先へお問い合わせください。
MAIL: contact@oki-nochi.com

施設内・客室設備について

Q. バス・トイレは別ですか?

A. 別々となっております。
客室の詳細につきましては
こちらをご覧ください。

Q. 客室や施設内で喫煙はできますか?

A. 当施設内は、客室や共有スペース含め
全面禁煙となっております。
なお、ホテル裏において
喫煙可能でございます。

Q. どのような貸出品がありますか?

A. 以下のものを貸し出しております。

・靴乾燥機・爪切り(消毒済み)・体温計(消毒済み)・23.8インチモニター・ハンガー・角形ハンガー・Lightningケーブル(USB-A,USB-C)・USB-Cケーブル・ACアダプタ・USB-Cマルチハブ・毛布・氷枕・枕(テンピュール社製)・ウェイクアップライト(目覚まし時計)・お風呂イス・アイロン・洗濯台・ズボンプレス・栓抜き・傘


また、一部貸出品につきましては数に限りがございますので予めご了承ください。

Q. ランドリールームはありますか?

A. 2階西側にございます。なお、
洗剤は別途50円頂戴させていただきます。

Q. 駐車場はありますか?

A. ホテル裏側に3台までの
駐車場がございます。(無料)

なお、先着順となりますので満車の場合は
ターミナル側の有料駐車場をご利用ください。

Q. Wi-Fiはありますか?

A. 全室ご利用いただける
Wi-Fiがございます。

Q. 電子レンジはありますか?

A. 電子レンジ等のサービスはホテル
フロアの廊下に設置しておりますので、
ご自由にお使いください。

Q. 自動販売機はありますか?

A. 自動販売機は設置しておりません。
近くの自販機でしたら、
裏口出てすぐの商店、もしくは
隠岐ジオゲートウェイ内にございます。

サービスについて

Q. ルームサービスはありますか?

A. ルームサービスは行っておりません。

Q. 近くにコンビニはありますか?

A. 島内にコンビニはございません。
なお、徒歩5分ほどの距離に20時まで
営業しているドラッグストアがございます。

Q. 宅配サービスはありますか?

A. 宅配サービスは行っておりません。
徒歩5分ほどの距離に郵便局がございます。

Q. 食べ物や飲み物の持ち込みは
可能ですか?

A. 可能でございます。

その他のお問い合わせ

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下記のフォームからお気軽にご相談ください。
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